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Termini e condizioni d'uso

Condizioni generali di vendita

Premessa:

Effettuando un ordine sul negozio on-line www.elettradr.com il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate.

E’ escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell'ordine non sarà effettuato alcun addebito al Cliente.

 

1. Modalità di acquisto e conferma dell’ordine

La corretta ricezione dell'ordine è confermata dal sistema e-commerce  www.elettradr.com mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà DATA e ORA dell'ordine, un NUMERO D’ORDINE e un CODICE CLIENTE, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il sistema e-commerce www.elettradr.com. E’ responsabilità del Cliente registrarsi con i dati corretti e mantenere aggiornati tali dati mediante le credenziali di accesso.

 

2. Modalità di pagamento

 

2.1 Mezzi di pagamento accettati.
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento: Bonifico Bancario , Contrassegno, Carta di Credito.

 

2.2 Pagamento sicuro.

La transazione con Carta di Credito avviene attraverso il sistema elettronico del portale Pay-Pal.

In nessun momento della procedura d’acquisto il sistema elettronico del portale e-commerce www.elettradr.com  e nessun membro dello staff sarà in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente, che viene fornito dal Cliente al Server Sicuro dell’Istituto di Credito Pay-Pal su una connessione internet protetta e crittografata, secondo gli standard attuali del mercato dei pagamenti on-line.

 

2.3 Valuta

Tutti gli importi visualizzati sull’ e-commerce www.elettradr.com  sono espressi in Euro (€), che è la valuta di riferimento.

 

3. Fattura e spese di consegna

 

3.1 Fattura

Le operazioni di commercio elettronico indiretto sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, pertanto, non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura, (se non richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione), come previsto dall’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale ai sensi dell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696.

I corrispettivi delle vendite devono, tuttavia, essere annotati nel registro previsto dall’articolo 24 del d.P.R. n. 633 del 1972 (cd. Registro dei corrispettivi).

La fattura del materiale acquistato sarà dunque emessa solamente dietro espressa richiesta da parte del Cliente, da effettuarsi non oltre il completamento dell’ordine.

Sarà cura del Venditore inviare all'intestatario dell'ordine la fattura richiesta, tramite e-mail o allegata alla spedizione ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Ai fini dell'emissione della fattura, verranno utilizzati i dati e le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.

Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

 

3.2 Le spese di consegna sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Alcune promozioni possono proporre sconti pari alle spese di spedizione per ordini superiori ad un certo valore determinato dall’offerta stessa.

 

3.3 I tempi di evasione dell’ordine sono di 4 giorni lavorativi.

Il Venditore si riserva tuttavia di comunicare tempestivamente al Cliente eventuali tempi di evasione più lunghi, indipendenti dalla propria volontà.

Nessuna responsabilità può essere imputata al sistema e-commerce www.elettradr.com in caso di ritardo da parte dei corrieri nella consegna di quanto ordinato.

3.4 Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO” scritta sulla lettera di vettura. Una volta firmata la lettera di vettura, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

 

3.5 In caso di mancato ritiro del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere (a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente), nessuna responsabilità può essere imputata al sistema e-commerce www.elettradr.com

 

4. Diritto di recesso

 

4.1 Ai sensi dell'art. 64 del D. Lgs n. 206 del 2005 (Codice del Consumo), se il Cliente è un consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 4.3.

4.2 Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare al Venditore una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a :

 

ELETTRADR

S.S. 554 KM. 4.200

 09047 – SELARGIUS  (CA)

4.3 Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);evitare l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il Venditore darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di rivolgersi al vettore da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
  • il Venditore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

4.4 Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, il Venditore provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione sostenute, entro 14 giorni dal rientro della merce , esclusivamente a mezzo Bonifico Bancario. A tal proposito, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell'intestatario della fattura).

4.5 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui il Venditore accerti:

  • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto;
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso il Venditoreprovvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

5. Privacy e trattamento dei dati personali

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.

Il Venditoregarantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal D.lgs. n. 196 del 2003 (Codice della privacy).

Titolare del trattamento dati:

ELETTRADR

S.S. 554 KM. 4.200

 09047 – SELARGIUS  (CA)

 

 

6. Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a :

ELETTRADR

S.S. 554 KM. 4.200

 09047 – SELARGIUS  (CA)

 

info@elettradr.com

 

7. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente ed il Venditore stipulato con il sistema e-commerce www.elettradr.com si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Cagliari.